Mirë se vini në Andrra App dhe andrra.app

Kjo politikë shpjegon se si ne mund të përpunojmë informacionin tuaj. Kjo politikë mund të ndryshohet ose përditësohet herë pas here, prandaj ju lutemi kontrolloni rregullisht për përditësime në andrra.app dhe aplikacionin (andrra). Andrra App zotëron, operon ose ofron qasje në disa faqe interneti ndërvepruese të shëndetit, mirëqenies, dietës dhe fitnesit, aplikacione celulare, si dhe veçori dhe shërbime të tjera interaktive në internet, duke përfshirë, por pa u kufizuar në, email-et, buletinet, grupet e komunikimit , forumet, komunitetet , lotari dhe konkurse për konsumatorët (së bashku të njohura si “Shërbime”). Kjo Politikë e Privatësisë zbatohet për të gjitha informacionet e mbledhura rreth jush kur ndërveproni me Shërbimet, pavarësisht nga mënyra se si mblidhet ose ruhet, dhe përshkruan, ndër të tjera, llojet e informacionit të mbledhur për ju kur ndërveproni me Shërbimet, se si informacioni juaj mund të përdoret, si dhe kur informacioni juaj mund të zbulohet. Përveç rasteve kur theksohet ndryshe në këtë Politikë të Privatësisë, Andrra App është një kontrollues i të dhënave (pasi ky term përdoret sipas Rregullores së Përgjithshme të BE-së për Mbrojtjen e të Dhënave (“GDPR”), që do të thotë se ne vendosim se si dhe pse përpunohet informacioni që na jepni. Kjo politikë mund të ndryshohet ose përditësohet herë pas here për të pasqyruar ndryshimet në praktikat tona në lidhje me përpunimin e informacionit tuaj, ose ndryshimet në ligjin në fuqi. Ne ju inkurajojmë ta lexoni me kujdes këtë politikë dhe ta kontrolloni rregullisht këtë faqe për të shqyrtuar çdo ndryshim që mund të bëjmë.

Cilat kategori informacioni mund t’i përpunojmë

Ne mund të përpunojmë: të dhënat tuaja personale (p.sh., emrin tuaj); të dhënat demografike (p.sh. mosha juaj); detajet e kontaktit tuaj (p.sh. adresa juaj); të dhënat e pëlqimeve tuaja; detajet e blerjes; detajet e punëdhënësit tuaj (aty ku është e rëndësishme); informacion në lidhje me ndërveprimet tuaja me përmbajtjen ose reklamat tona; dhe çdo pikëpamje ose opinion që na jepni.

Ne gjithashtu mund të përpunojmë informacione rreth jush nga përdorimi juaj i Shërbimeve tona (p.sh. lloji i pajisjes që po përdorni, ofruesi i shërbimit të internetit, etj.), duke përfshirë ndërveprimet tuaja me përmbajtjen dhe reklamat në Shërbime.

“Informacion personal” do të thotë informacion që ka të bëjë me çdo individ, ose nga i cili çdo individ është drejtpërdrejt ose indirekt i identifikueshëm. “Proces”, “Përpunim” ose “Përpunuar” do të thotë çdo gjë që bëhet me ndonjë Informacion Personal, qoftë ose jo me mjete të automatizuara, të tilla si grumbullimi, regjistrimi, organizimi, strukturimi, ruajtja, përshtatja ose ndryshimi, marrja, konsultimi, përdorimi, zbulimi me anë të transmetimit, shpërndarjes, përafrimi ose kombinimi, kufizimi, fshirja ose shkatërrimi.

Ne mbledhim/ përpunojmë llojet e mëposhtme të të dhënave personale kur përdorni Shërbimet tona:

– Të dhënat e identitetit dhe kontaktit

– Profili, përdorimi dhe ndërveprimi i faqes në internet

– Të dhënat teknike – ID-të unike të përdoruesve

– Të dhënat e bazuara në vendndodhjen

 -Të dhënat personale (duke përfshirë çdo të dhënë personale të ndjeshme) të zbuluar në mënyrë eksplicite nga ju gjatë përdorimit të Shërbimeve tona (përfshin të dhënat e komunikimit si dhe informacionin e zbuluar në profilin tuaj)

Kur përdorni Shërbimet tona, të dhëna të caktuara ruhen automatikisht në serverët tanë për qëllime administrimi të sistemit, statistikore ose rezervë.

Këto janë si më poshtë:

– emri i ofruesit tuaj të shërbimit të internetit

– Adresa juaj IP (në rrethana të caktuara)

– data

– ora

 – faqja e internetit ose aplikacioni nga i cili përdorni Shërbimet tona

 – fjalët e kërkimit që keni përdorur për të gjetur Shërbimet tona.

Informacion i ndjeshëm personal

Aty ku na duhet të përpunojmë të dhënat tuaja personale të ndjeshme për një qëllim legjitim, ne e bëjmë këtë në përputhje me ligjin në fuqi. Shërbimet nuk janë të destinuara për përdorim nga fëmijët.

Në masën që informacioni që mbledhim është të dhëna shëndetësore ose një kategori tjetër e veçantë e të dhënave personale që i nënshtrohen GDPR, ne kërkojmë pëlqimin tuaj të qartë për përpunimin e të dhënave. Ne e marrim këtë pëlqim veçmas kur ju ndërmerrni veprime që çojnë në marrjen tonë të të dhënave, për shembull, kur regjistroheni për një buletin në faqen tonë ose pranoni të na lejoni t’ju gjurmojmë. Ju mund ta tërhiqni pëlqimin tuaj në çdo kohë duke u çregjistruar nga ose duke rregulluar preferencat tuaja.

Shërbimet nuk janë të destinuara për përdorim nga fëmijët, veçanërisht ata nën 18 vjeç.Të miturit nuk duhet të japin asnjë informacion personal ose të përdorin zonat tona të diskutimit publik, forumet ose bisedat. Të miturit nën moshën 18 vjeç nuk lejohen të bëjnë blerje përmes Shërbimeve ose të marrin kupona ose kode nga Shërbimet për të blerë mallra ose shërbime në faqet e internetit të palëve të treta. Nëse, pavarësisht nga këto ndalime, fëmijët tuaj zbulojnë informacione për veten e tyre në zonat tona të diskutimit publik, mund të ndodhin pasoja që nuk janë të destinuara për fëmijët (për shembull, ata mund të marrin mesazhe të pakërkuara nga palë të tjera). Nëse zbulohet se ne kemi mbledhur të dhëna personale nga një i mitur, ne do ta fshijmë atë informacion menjëherë.

Qëllimet për të cilat ne mund të përpunojmë informacionin tuaj

Ne mund të përpunojmë informacionin e përdoruesit për qëllimet e mëposhtme:

–Ofrimin e Shërbimeve për ju –  ofrimi i shërbimeve për ju nga Andrra App ose partnerët e tij, duke përfshirë (i) ofrimin e konkurseve, si dhe grupet e komunikimit, forumet dhe komunitetet, (ii) menaxhimin e llogarisë tuaj dhe (iii) mbështetjen e klientit dhe menaxhimin e marrëdhënieve.

– Komunikimi – komunikimi me ju nëpërmjet çdo mjeti (përfshirë përmes emailit, telefonit, SMS, mediave sociale, postimit ose personalisht) në lidhje me përmbajtjen dhe informacione të tjera për të cilat mund të jeni të interesuar, me kusht që të siguroheni që komunikime të tilla ju ofrohen në përputhje me ligjin në fuqi; mbajtjen dhe përditësimin e informacionit tuaj të kontaktit aty ku është e përshtatshme; dhe marrjen e pëlqimit tuaj të mëparshëm, të zgjedhur, aty ku kërkohet. Ne mund t’ju ofrojmë edhe marketing të drejtpërdrejtë.

–Ofrimi dhe Përmirësimi i Shërbimeve: operimi dhe administrimi i Shërbimeve për ju; ofrimi i përmbajtjes së personalizuar për ju; komunikimi dhe ndërveprimi me ju nëpërmjet Shërbimeve; identifikimin e problemeve me Shërbimet dhe planifikimin e përmirësimeve ose krijimin e Shërbimeve të reja; dhe duke ju njoftuar për ndryshimet në ndonjë nga Shërbimet tona.

–Identifikim: përdorimi i informacionit nga palët e treta për të verifikuar informacionin rreth jush për të ofruar Shërbimet (p.sh. verifikoni adresën tuaj të postës për t’ju dërguar produktet ose shërbimet e kërkuara.

–Sondazhe dhe kuize: angazhimi me ju për qëllime të marrjes së pikëpamjeve tuaja mbi Shërbimet tona, si dhe për të mësuar më shumë rreth interesave tuaja, duke përfshirë interesin tuaj për palët e treta dhe ofertat e tyre.

–Hulumtimi: analizimi, krahasimi dhe kryerja e kërkimit bazuar në informacionin e përdoruesit dhe ndërveprimet tuaja me Shërbimet.

–Reklamim: ofrimi i reklamave bazuar në interesat dhe ndërveprimet tuaja me Shërbimet, duke përfshirë përdorimin e Informacionit të Përdoruesit për t’ju shërbyer reklamave në Shërbimet, si dhe licencimin e segmenteve të Informacionit të Përdoruesit për palët e treta.

–Angazhimi i audiencës: identifikimi dhe zhvillimi i angazhimit të audiencës, strategjive reklamuese dhe promovuese në platforma dhe kanale të ndryshme, si brenda Shërbimit ashtu edhe në Kanale.

–Angazhimi i përdoruesit dhe blerjet: gjurmimi i trafikut të blerjeve dhe aktivitetit në të gjithë Shërbimin dhe në Kanale, duke përfshirë rishikimin e historisë suaj të shfletimit (nëse disponohet); sigurimi i analizave dhe matja e kostos së trafikut kundrejt parave që gjenerohen.

–Ofertat e Tregtisë: përdorimi i cookies për të gjurmuar historinë tuaj të shfletimit dhe sasinë e parave të shpenzuara në sajtin e një tregtari të caktuar të palës së tretë për të ofruar kuponë dhe oferta të tjera që janë të rëndësishme për përvojën tuaj të blerjeve.

–Gjenerimi i drejtuesve: prodhimi i drejtimeve të klientëve që ndahen me reklamuesit e palëve të treta përmes fushatave të marketingut, duke përfshirë por pa u kufizuar në marketingun me email dhe postimet në faqe.

–Marketingu për klientët: Ne mund t’u tregtojmë klientëve aktualë dhe të mundshëm dhe punonjësve të tyre që kanë treguar interes për të bërë biznes me, ose kanë kryer më parë biznes me, Andrra App me qëllim që të gjenerojmë dhe promovojmë më tej biznesin tonë. Përpjekje të tilla përfshijnë dërgimin e emaileve të marketingut ose kryerjen e telefonatave për të nxitur blerjen e reklamave, marketingun e gjeneratës sonë të pëlqimit, bordet e punës dhe shërbime të tjera biznesi të ofruara nga Andrra App.

–Administrimi i TI-së: administrimi i sistemeve të teknologjisë së informacionit të Andrra App; administrimi i rrjetit dhe pajisjeve; siguria e rrjetit dhe e pajisjes; zbatimin e politikave të sigurisë së të dhënave dhe sistemeve të informacionit; auditimet e pajtueshmërisë në lidhje me politikat e brendshme; identifikimin dhe zbutjen e veprimtarisë mashtruese; dhe pajtueshmërinë me kërkesat ligjore.

–Siguria: masat elektronike të sigurisë (përfshirë monitorimin e të dhënave të hyrjes dhe detajet e aksesit) për të ndihmuar në zbutjen e rrezikut dhe për të ofruar aftësinë për të identifikuar dhe korrigjuar një incident sigurie.

–Menaxhimi Financiar: qëllimet e përgjithshme të biznesit dhe menaxhimit financiar, duke përfshirë: menaxhimin ekonomik, financiar dhe administrativ; planifikimi dhe raportimi; zhvillimi i personelit; shitjet; Kontabiliteti; financa; auditimi i korporatës; dhe pajtueshmërinë me kërkesat ligjore

–Hetimet dhe pajtueshmëria ligjore: zbulimi, hetimi dhe parandalimi i shkeljeve të kushteve tona të përdorimit ose politikave ose udhëzimeve të tjera dhe ligjit në fuqi.

–Procedurat ligjore: krijimi, ushtrimi dhe mbrojtja e të drejtave ligjore.

Ne mund t’ua zbulojmë informacionin tuaj të përdoruesit: autoriteteve ligjore dhe rregullatore; këshilltarët tanë të jashtëm; palët që përpunojnë informacionin e përdoruesit në emrin tonë (“Përpunuesit”); çdo palë sipas nevojës në lidhje me procedurat ligjore; çdo palë sipas nevojës për hetimin, zbulimin ose parandalimin e veprave penale; çdo blerës i biznesit tonë; dhe çdo ofrues të palëve të treta të reklamave, shtojcave ose përmbajtjeve të përdorura në Shërbime.

Ne mund t’ua zbulojmë informacionin tuaj të përdoruesit subjekteve të tjera brenda grupit të Kompanisë, për qëllime legjitime biznesi (duke përfshirë funksionimin e Shërbimeve dhe ofrimin e shërbimeve për ju), në përputhje me legjislacionin në fuqi.

Ne mund t’ua zbulojmë informacionin tuaj të përdoruesit autoriteteve ligjore dhe rregullatore (duke përfshirë agjencitë e zbatimit të ligjit dhe gjykatat) për t’iu përgjigjur kërkesave ose urdhrave ligjore, në përputhje me ligjin në fuqi ose për të ushtruar ose mbrojtur të drejtat tona ligjore.

Ne jemi të ndërgjegjshëm për të drejtat tuaja ligjore dhe mund të veprojmë për t’i mbrojtur ato. Ne mund të kundërshtojmë kërkesat ligjore ose urdhrat që janë tepër të gjera, që cenojnë të drejtat tuaja ose të drejtat tona të mbrojtura, ose përndryshe tejkalojnë autoritetin ligjor. Ne gjithashtu mund të zbulojmë informacionin tuaj të përdoruesit për të parandaluar ose adresuar urgjencat, dëmtimet, dëmtimet e kërcënuara, dhunën ose abuzimin. Për shembull, ne mund të zbulojmë informacionin e përdoruesit për të raportuar abuzimin e dukshëm të vazhdueshëm ose të pashmangshëm të fëmijëve ose një kërcënim të menjëhershëm për vetëvrasje ose vetëdëmtim.

Siguria e të dhënave

Ne zbatojmë masat e duhura të sigurisë teknike dhe organizative për të mbrojtur informacionin tuaj të përdoruesit. Ju lutemi sigurohuni që çdo informacion personal që na dërgoni të dërgohet në mënyrë të sigurt.

Ne kemi zbatuar masat e duhura të sigurisë teknike dhe organizative të krijuara për të mbrojtur informacionin tuaj të përdoruesit kundër shkatërrimit, humbjes, ndryshimit, zbulimit të paautorizuar, aksesit të paautorizuar dhe formave të tjera të paligjshme ose të paautorizuara të përpunimit aksidental ose të paligjshëm, në përputhje me ligjin në fuqi. Në disa raste, ne mund të përdorim enkriptimin e shtresës së prizave të sigurta dhe/ose të transferojmë informacione të caktuara të përdoruesit në një format jo të lexueshëm nga njeriu për të ofruar mbrojtje. Megjithatë, ne nuk mund të garantojmë se nuk do të ketë shkelje dhe nuk jemi përgjegjës për ndonjë shkelje të sigurisë ose për veprimet e palëve të treta.

Për shkak se interneti është një sistem i hapur, transmetimi i informacionit nëpërmjet internetit nuk është plotësisht i sigurt. Edhe pse ne do të zbatojmë masa të arsyeshme për të mbrojtur informacionin tuaj, ne nuk mund të garantojmë sigurinë e të dhënave tuaja të transmetuara tek ne duke përdorur internetin. Çdo transmetim i tillë është në rrezikun tuaj dhe ju jeni përgjegjës për të siguruar që çdo Informacion Personal që na dërgoni të dërgohet në mënyrë të sigurt.